Question 1

Como funciona o teste gratuito?

Accepted Answer

Você tem 14 dias com acesso completo a todos os recursos, sem precisar cadastrar cartão de crédito. Ao final do período, basta escolher um plano para continuar.

Question 2

O sistema é compatível com o CFP?

Accepted Answer

Sim. Os prontuários seguem as exigências da Resolução CFP nº 001/2009: são selados automaticamente após 48 horas (não podem mais ser editados) e armazenados por no mínimo 20 anos. A janela de 48h garante que você corrija eventuais erros.

Question 3

Meus dados estão protegidos pela LGPD?

Accepted Answer

Sim. Todos os dados são criptografados em trânsito (TLS) e em repouso (AES-256), isolados por profissional via Row-Level Security, e tratados conforme a Lei 13.709/2018. Você é o Controlador dos dados dos seus pacientes; nós somos o Operador.

Question 4

Posso cancelar a qualquer momento?

Accepted Answer

Sim, sem multa ou fidelidade. O cancelamento é feito direto pelo painel e o acesso continua até o final do período já pago.

Question 5

Como funciona a agenda online?

Accepted Answer

Cada profissional recebe um link público (ex: mindai.com.br/agendar/seu-nome) que pode compartilhar com pacientes. Eles escolhem horário e pagam antecipadamente via PIX ou cartão pelo Mercado Pago.

Question 6

O que é o resumo automático com IA?

Accepted Answer

É um recurso que gera um resumo estruturado do prontuário a partir das suas anotações, economizando tempo. O conteúdo é sempre uma sugestão e deve ser revisado por você — não substitui julgamento clínico.

Question 7

Posso exportar meus dados?

Accepted Answer

Sim. Cada prontuário pode ser exportado em PDF a qualquer momento. Em caso de cancelamento, você tem 30 dias para baixar todos os dados antes da exclusão permanente.

Question 8

Quantos pacientes posso cadastrar?

Accepted Answer

Depende do plano: Starter (até 15 pacientes), Profissional e Clínicas (ilimitado).

Question 9

Recebo lembretes de sessão?

Accepted Answer

Os planos Profissional e Clínicas incluem envio automático de lembretes por e-mail (e WhatsApp em breve) 24h antes da sessão, com confirmação e aviso de cancelamento.

Question 10

Qual a forma de pagamento?

Accepted Answer

Aceitamos cartão de crédito via Mercado Pago, com cobrança recorrente mensal. Para os pacientes, o link de agendamento aceita PIX e cartão.

Perguntas frequentes